Nell’era della digitalizzazione, sempre più aziende cercano soluzioni di pagamento che richiedano il minimo intervento umano, allo scopo di ridurre i costi del personale, ottimizzare la gestione e offrire ai clienti un servizio disponibile 24 ore su 24. Le soluzioni POS non presidiate (unattended) rispondono a queste esigenze, consentendo di elaborare transazioni in modalità self-service senza l’assistenza di un operatore. myPOS, forte della sua esperienza nel settore dei pagamenti digitali, ha sviluppato due terminali dedicati: myPOS Sigma e myPOS Integra. Questi dispositivi, progettati per l’inserimento in kiosk, distributori automatici o altri sistemi di self-service, accettano carte di credito e debito con varie modalità (banda magnetica, Chip & PIN, contactless e digital wallet) in modo autonomo e sicuro.

Nei paragrafi successivi, analizzeremo i vantaggi di un terminale non presidiato, le principali differenze tra myPOS Sigma e Integra e le considerazioni in termini di costi e usabilità.

Che cos’è un POS Unattended e perché sceglierlo

Un POS Unattended è un dispositivo di pagamento progettato per ambienti self-service, ovvero situazioni in cui il cliente non interagisce con un cassiere, bensì con una macchina o un kiosk per eseguire autonomamente la transazione. Esempi concreti includono distributori automatici, parchimetri, stazioni di ricarica per auto elettriche, macchine per il pagamento del parcheggio, biglietterie automatiche e lavanderie self-service.

Le principali ragioni per cui un’azienda potrebbe adottare una soluzione non presidiata sono:

1. Riduzione dei costi di personale: non è necessaria la presenza costante di un operatore per gestire i pagamenti.
2. Disponibilità 24/7: il servizio funziona senza interruzioni, garantendo ai clienti la possibilità di pagare in qualunque momento.
3. Maggiore sicurezza: si riduce il rischio legato alla gestione del contante e di potenziali furti.
4. Gestione remota: spesso questi sistemi offrono funzionalità di monitoraggio e diagnosi a distanza, semplificando la manutenzione.
5. Esperienza utente ottimizzata: il cliente può completare la transazione in autonomia, con tempi ridotti e senza code, requisito fondamentale per contesti ad alta frequenza.

myPOS Unattended sfrutta questi vantaggi e li potenzia ulteriormente attraverso l’accredito istantaneo sul conto myPOS dell’esercente, un telaio robusto pensato per l’uso in ambienti impegnativi e un sistema di connettività flessibile che supporta varie interfacce.

MyPOS Sigma: caratteristiche e vantaggi

Il myPOS Sigma si distingue per la sua costruzione compatta e resistente, con certificazione IP65 e IK08. Questo significa che il terminale offre un’elevata protezione dagli agenti atmosferici, dalla polvere e dai possibili urti. È ideale per essere integrato in macchine self-service posizionate all’aperto, in zone con temperature variabili o condizioni ambientali impegnative.

Specifiche tecniche

• Sistema operativo: Android 11.
• Display: touchscreen da 5 pollici (1280 x 720), multi-touch capacitivo, che garantisce un’esperienza di utilizzo simile a quella di uno smartphone.
• Processore: quad-core Cortex A53 a 2,0 GHz, in grado di gestire agevolmente le transazioni e le app installate.
• Memoria: 2 GB di RAM + 8 GB di ROM, sufficiente per eseguire software di pagamento e altre eventuali applicazioni.
• Connettività: 4G/LTE, Bluetooth, Wi-Fi, LAN (ethernet), oltre a porte RS-232 e MDB, necessarie per l’integrazione con sistemi vending e periferiche esterne.
• Dimensioni e peso: circa 146 x 101 x 51 mm, con un peso di 450 g, adatto a kiosk o distributori automatici dove gli ingombri devono essere contenuti.

myPOS Sigma include diversi accessori (antenna 4G, adattatore di alimentazione MDB, cavi RS-232 e USB-C) per semplificare la fase di installazione. Grazie al sistema operativo Android, è possibile sviluppare o utilizzare applicazioni personalizzate, rendendo questo terminale flessibile e pronto all’uso in numerosi contesti. Sul fronte della resistenza, la certificazione IK08 assicura una protezione adeguata contro impatti accidentali, mentre l’IP65 ne garantisce la protezione da polvere e getti d’acqua.

Prezzo e commissioni

Il costo indicativo di myPOS Sigma è di 399 € (IVA esclusa). Le commissioni di transazione possono variare a seconda del volume mensile di incassi e del tipo di carta accettata (carte personali europee, carte commerciali o internazionali), ma in generale l’offerta di myPOS tende a mantenere tariffe competitive, con accredito immediato sul conto e gestione integrata da remoto.

MyPOS Integra: caratteristiche e vantaggi

myPOS Integra è un altro terminale POS non presidiato che si colloca nella stessa famiglia del Sigma, ma con alcune differenze chiave. Ha una certificazione IP54 e IK08, quindi progettato per resistere a spruzzi d’acqua, polvere e urti di intensità moderata. Questa robustezza lo rende idoneo a contesti interni o semi-esterni, come lavanderie self-service, parcheggi coperti, armadietti elettronici o kiosk fast food.

Specifiche tecniche

• Sistema operativo: Linux, concepito per un’architettura di pagamento veloce e sicura.
• Display: schermo TFT da 4,3 pollici (480 x 272) con touchscreen integrato, più piccolo rispetto al Sigma.
• Processore: Cortex-A7, adatto per la gestione di transazioni con una configurazione leggera.
• Memoria: 256 MB di RAM + 128 MB di memoria flash, sufficiente per le funzioni di pagamento e l’OS Linux su cui si basa il terminale.
• Connettività: Wi-Fi, 4G/LTE, LAN e Bluetooth. La presenza di una porta USB permette l’integrazione con alcune periferiche.
• Dimensioni e peso: circa 146 x 101 x 51 mm, con un peso leggermente superiore (491 g), rimane comunque facilmente installabile in vari sistemi self-service.

myPOS Integra si rivolge a contesti di pagamento non presidiati in cui sia necessaria una soluzione “all-in-one” su Linux, con un uso semplificato del touchscreen e protezione IP54. Il design lo rende adatto a sistemi indoor e outdoor riparati: lavanderie pubbliche, parchi divertimento, parcheggi, macchine per il rilascio di biglietti. L’interfaccia grafica risulta comunque intuitiva, grazie allo schermo a colori e alla tastiera virtuale che compare a richiesta.

Prezzo e modalità di acquisto

Per myPOS Integra non è specificato un costo standard come nel caso di Sigma, ma è spesso disponibile su richiesta di preventivo. In questo modo l’azienda può offrire soluzioni personalizzate in base alle necessità e ai volumi di transazione previsti dall’acquirente. Come per Sigma, le commissioni di transazione variano in base al piano e al volume mensile elaborato.

Confronto tra Sigma e Integra

Entrambi i terminali sono progettati per rispondere alle esigenze di pagamenti in ambienti self-service, ma presentano alcune differenze sostanziali:

1. Sistema operativo: Sigma adotta Android 11, Integra si basa su Linux. Android garantisce l’installazione di app e una maggiore flessibilità a livello di sviluppo, mentre Linux è più leggero e mirato a una gestione immediata della transazione, con costi potenzialmente inferiori.
2. Display: Sigma monta uno schermo da 5” con risoluzione HD, Integra ha un pannello da 4,3” a risoluzione ridotta. Chi ha bisogno di un’interfaccia più ampia e ricca di dettagli, troverà Sigma più adatto; chi preferisce una soluzione compatta può orientarsi su Integra.
3. Certificazioni di robustezza: Sigma offre IP65, Integra IP54. A livello di resistenza generale, Sigma risulta più adatto a contesti esterni esposti a polvere e pioggia battente, mentre Integra può essere installato in ambienti semichiusi o comunque meno soggetti a condizioni estreme.
4. Accessori e porte: Sigma possiede un set di connettività più ampio (ad esempio, RS-232 multipli, porte MDB Master/Slave, porte USB-C) ideale per distributori automatici complessi. Integra si concentra su un minor numero di porte, sufficiente però per molte installazioni di self-service.
5. Prezzo: Sigma è venduto a 399 € (IVA esclusa), Integra richiede un preventivo personalizzato. Ciò rispecchia la differenza di hardware e potenzialità di integrazione.

Vantaggi comuni di myPOS Unattended

A prescindere dalla scelta tra Sigma e Integra, i terminali myPOS Unattended offrono:

• Accredito istantaneo senza costi aggiuntivi: le somme incassate vengono rese disponibili in pochi secondi sul conto myPOS dell’esercente.
• Supporto di tutti i tipi di pagamento: carte a banda magnetica, Chip & PIN, contactless, oltre ai wallet digitali (Apple Pay, Google Pay, ecc.).
• Opzioni di connettività multiple: combinazione di rete mobile 4G, Wi-Fi, Bluetooth, LAN, MDB, RS-232, in base al modello.
• Telaio robusto: progettato per resistere a umidità, polvere, urti e temperature estreme.
• Monitoraggio remoto e gestione da pannello web: l’esercente può controllare lo stato del dispositivo e delle transazioni in tempo reale.

myPOS Unattended, con le soluzioni Sigma e Integra, rappresenta quindi una proposta interessante per chi necessita di installare terminali di pagamento self-service affidabili, sicuri e in grado di accettare le principali forme di pagamento attualmente in uso.

Per i merchant, i vantaggi di un sistema non presidiato si traducono in autonomia 24/7, riduzione dei costi di gestione e sicurezza elevata, oltre a un risparmio in termini di spazio e risorse. myPOS, oltre a fornire i terminali, offre un ecosistema di servizi (come l’accredito immediato, il conto e-money dedicato e un’ampia gamma di interfacce di integrazione) che semplifica l’adozione di questi dispositivi in differenti settori di business.