Nel mondo dei pagamenti digitali, i dispositivi POS sono strumenti essenziali per i commercianti che vogliono offrire ai propri clienti la possibilità di effettuare pagamenti elettronici in modo sicuro e veloce. Tra i vari terminali in commercio, il Nexi SmartPOS emerge come una delle soluzioni più apprezzate. In questa recensione, esamineremo tutte le caratteristiche di questo dispositivo, i suoi punti di forza, le funzionalità offerte, i costi e le modalità di utilizzo, per aiutarti a capire se si tratta della soluzione giusta per la tua attività.
Cos’è il Nexi SmartPOS?
Il Nexi SmartPOS è un terminale di pagamento elettronico che permette ai commercianti di accettare pagamenti tramite carte di credito, carte di debito, carte prepagate, e soluzioni di pagamento mobile come Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay.
Si tratta di un dispositivo versatile che combina la tecnologia dei POS tradizionali con una serie di funzionalità moderne, come il supporto per pagamenti contactless, l’integrazione con applicazioni di gestione e la possibilità di emettere ricevute elettroniche.
Tabella riassuntiva
| CARATTERISTICA | DESCRIZIONE |
| Design | Compatto e pratico, con doppio schermo touch: 8 pollici per l’operatore e 5 pollici per il cliente |
| Connettività | Supporto per WiFi, 4G (SIM inclusa), utilizzabile anche in assenza di rete WiFi stabile |
| Metodi di pagamento | Compatibile con carte di credito/debito (VISA, Mastercard, AMEX), PagoBANCOMAT, NFC (Google Pay, Apple Pay) |
| Stampante integrata | Permette di emettere scontrini cartacei e inviare ricevute via e-mail o SMS |
| Fotocamera integrata | Consente di leggere QR Code per pagamenti alternativi e funzioni avanzate |
| Funzionalità aggiuntive | Gestione transazioni tramite app Nexi Business, personalizzazione ricevute, raccolta feedback tramite sondaggi |
| Accettazione buoni pasto | Compatibile con i principali emettitori (es: Ticket Restaurant, Edenred) |
| Conversione valuta (DCC) | Consente pagamenti in valuta originale per clienti internazionali |
| Costi fissi | Canone: 24 € al mese (primi 24 mesi), poi 29 € al mese. Costo di installazione: 79 € una tantum |
| Commissioni | Carte europee: 0,79%. American Express e carte extra UE: variabili (es. AMEX 0% fino a 3.000 €) |
| Target ideale | Commercianti di medie dimensioni (ristoranti, negozi, professionisti) con necessità di mobilità e pagamenti veloci |
| Vantaggi | Facilità d’uso, versatilità nei pagamenti, supporto 24/7, funzionalità avanzate come Pay-by-Link |
| Svantaggi | Costi elevati rispetto ad altre soluzioni, necessità di utilizzare l’app dedicata per il funzionamento completo |
Nexi SmartPOS: caratteristiche principali
Andiamo a conoscere da vicino il Nexi SmartPOS tramite le sue caratteristiche principali.
Design e funzionalità
Il Nexi SmartPOS si distingue per il suo design compatto e pratico. È dotato di un doppio schermo touch, uno da 8 pollici per l’operatore e uno da 5 pollici per il cliente, che rende l’interazione con il dispositivo semplice e immediata.
La presenza di una fotocamera integrata consente di leggere QR Code, utile per offrire opzioni di pagamento alternative, come il Pay-by-Link o la possibilità di pagare tramite QR code generato dal terminale.
Inoltre, il dispositivo è equipaggiato con una stampante termica integrata, che permette di emettere scontrini e ricevute immediatamente dopo ogni transazione, senza la necessità di dispositivi esterni aggiuntivi. La stampante supporta anche l’invio delle ricevute via email o SMS, rendendo l’esperienza di pagamento più fluida e moderna.
Connettività e supporto per pagamenti
Uno degli aspetti più interessanti del Nexi SmartPOS è la sua connettività. Il dispositivo supporta sia la connessione Wi-Fi che 4G, grazie alla SIM inclusa, il che permette di utilizzarlo anche in assenza di una connessione internet stabile. Questo lo rende ideale per i commercianti che operano in zone dove la rete Wi-Fi non è sempre disponibile o per chi ha bisogno di mobilità, come nei mercati o durante eventi temporanei.
Il Nexi SmartPOS è compatibile con un’ampia gamma di metodi di pagamento. Oltre ai classici pagamenti con carte di credito e debito, il terminale supporta anche il pagamento tramite smartphone e smartwatch, grazie alla tecnologia NFC (Near Field Communication).
Funzionalità aggiuntive
Andiamo ora a scoprire quali sono le funzionalità aggiuntive del Nexi SmartPOS, ovvero in cosa si distingue dagli altri terminali POS.
Gestione delle transazioni
Il Nexi SmartPOS non si limita ad accettare pagamenti: offre anche funzionalità avanzate di gestione delle transazioni, grazie all’app Nexi Business. Questa app consente ai commercianti di monitorare in tempo reale tutte le operazioni, visualizzare il dettaglio delle transazioni, effettuare storni e consultare i consuntivi economici giornalieri, settimanali o mensili. È possibile, inoltre, gestire i pagamenti a distanza tramite Pay-by-Link, che permette di inviare un link di pagamento al cliente via email, SMS o WhatsApp.
Tra le funzionalità avanzate troviamo anche la possibilità di raccogliere sondaggi dai clienti, un’opzione utile per ottenere feedback sulla qualità del servizio e migliorare l’esperienza d’acquisto.
Inoltre, la possibilità di personalizzare la ricevuta di pagamento, aggiungendo messaggi promozionali, QR Code per il sito web o i social, è un valore aggiunto che consente di interagire in modo più personale con i clienti.
Accettazione dei buoni Pasto
Il Nexi SmartPOS è anche compatibile con i buoni pasto, una funzionalità molto utile per le aziende che vogliono offrire un servizio di pagamento più flessibile ai propri dipendenti o clienti. Il terminale supporta diverse tipologie di buoni, inclusi quelli emessi da emettitori come Ticket Restaurant e Edenred. I buoni pasto possono essere facilmente accettati tramite il POS, che permette di calcolare automaticamente l’importo da pagare e di emettere la ricevuta digitale.
Conversione valuta e DCC
Un’altra funzionalità avanzata del Nexi SmartPOS è il DCC (Dynamic Currency Conversion), che consente di effettuare transazioni nella valuta originale del cliente. Questo è particolarmente utile per i commercianti che hanno una clientela internazionale, in quanto permette di evitare le complicazioni legate ai tassi di cambio.
Nexi SmartPOS: prezzi e costi
Il Nexi SmartPOS è disponibile tramite un abbonamento mensile, con un canone che varia a seconda del piano scelto. I prezzi partono da circa 29 € al mese, ma possono variare in base alla scelta di soluzioni aggiuntive, come l’acquisto di una stampante fiscale o l’uso di applicazioni premium.
Oltre al canone mensile, Nexi prevede delle commissioni per ogni transazione elaborata. Le tariffe partono da una commissione base dell’1% per le transazioni con carte di debito e credito, ma possono variare in base al tipo di carta utilizzato.
Per esempio, le carte American Express hanno una commissione più alta rispetto alle carte Visa e MasterCard.
Esistono anche promozioni che permettono di azzerare le commissioni per i micropagamenti, come quelli inferiori ai 10 €, rendendo il dispositivo più interessante per chi gestisce pagamenti di basso valore.
Tabella dei costi
| COSTI FISSI | |
| Canone mensile | 24 € al mese per i primi 24 mesi, poi 29 € al mese |
| Costo di installazione | 79 € una tantum, che include la configurazione e un breve training sull’uso del dispositivo |
| COMMISSIONI SULLE TRANSAZIONI | |
| Carte europee e PagoBANCOMAT | 0,79% |
| Carte internazionali (American Express, carte emesse fuori da UE, etc.) | Commissioni variabili. Ad esempio, per le carte American Express, nExi offre condizioni promozionali per i nuovi clienti, con commissioni che variano in base al volume di transato annuo: Fino a 3.000 €di transato: 0%;Da 3.000 € a 50.000 €: 0,90%;Tra 50.000 e 100.000 €: 1,50%;Oltre 100.000 €: commissioni standard American Express, fino a un massimo del 4%;Carta Visa e Mastercard emesse fuori dall’Aera Economica Europea: maggiorazione dello 0,30% |
| ALTRI COSTI | |
| Non sono previsti costi aggiuntivi per l’utilizzo della SIM inclusa (traffico dati per connettività 4G) | |
Nella tabella seguente, invece, elenchiamo i vari piani commissionali disponibili:
| OFFERTA | DESCRIZIONE | CARATTERISTICHE PRINCIPALI | COMMISSIONI EXTRA 1.000 € |
| Start | Consigliata per chi gestisce un basso volume di transazioni | Storno delle commissioni fino a 1.000 € di transato mensile per POS con carte VISA, Mastercard e PagoBANCOMAT. | PagoBancomat: 1,20%; Visa e Mastercard: 1,20% (+1,50% extra EEA); JCB/UPI: 2,70% American Express: 0% (fino a 3.000 €) |
| Classic+ | Ideale per chi ha una clientela prevalentemente PagoBancomat | Costi ottimizzati per transazioni con PagoBancomat | Pagobancomat: 0,69%; Visa e Mastercard: 1,19% (+0,65% extra EEA); Visa e Mastercard Commercial: 1,99% (+0,30% extra EEA); JCB/UPI: 2,29%; American Express: 0% (fino a 3.000 €). |
| Italia+ | Offerta con prezzo uniforme per tutte le transazioni con Visa, Mastercard e PagoBancomat | Un’unica tariffa per le principali carte utilizzate in Italia | PagoBancomat: 0,99%; Visa e Mastercard: 0,99% (+0,65% extra EEA); Visa e Mastercard Commercial: 2,49% (+0% extra EEA); JCB/UPI: 2,49%; American Express: 0% (fino a 3.000 €) |
Per transazioni fino a 10 € le commissioni sono azzerate.
Per transazioni di importo pari o inferiore a 30 € è prevista una riduzione delle commissioni applicate pari allo 0,05% dell’importo per tutti i prodotti/circuiti.
A chi conviene usare il Nexi SmartPOS?
Il Nexi SmartPOS è pensato principalmente per i commercianti che operano in ambienti dove la rapidità e la sicurezza dei pagamenti sono molto importanti per la propria attività commerciale. Il dispositivo è perfetto per attività di medie dimensioni, come ristoranti, negozi di abbigliamento, bar, e professionisti che offrono servizi ai clienti.
La sua versatilità lo rende ideale anche per chi ha necessità di un terminale mobile, come nei mercati, nelle fiere o per i professionisti che lavorano su appuntamento e devono accettare pagamenti a distanza.
Tuttavia, potrebbe non essere la soluzione migliore per le piccole attività che non gestiscono transazioni frequenti o per chi ha un volume di affari ridotto, considerando le commissioni relativamente più alte rispetto ad altre soluzioni sul mercato.
Vantaggi e svantaggi
Elenchiamo i principali pro e contro del Nexi SmartPOS.
Vantaggi
- Facilità d’uso: il Nexi SmartPOS è semplice da configurare e utilizzare, anche per chi non ha molta esperienza con i terminali di pagamento elettronico.
- Versatilità nei pagamenti: supporta una vasta gamma di metodi di pagamento, inclusi carte contactless, smartphone e buoni pasto.
- Assistenza clienti: Nexi offre supporto 24/7 per risolvere qualsiasi problema o dubbio relativo all’uso del dispositivo.
- Funzionalità avanzate: la possibilità di personalizzare le ricevute, raccogliere feedback dai clienti e gestire transazioni a distanza con Pay-by-Link è un punto di forza.
Svantaggi
- Costi elevati: le commissioni sulle transazioni possono risultare più alte rispetto ad altri POS sul mercato, specialmente per chi ha un volume d’affari ridotto.
- Dipendenza dall’app: per funzionare correttamente, il terminale richiede l’utilizzo di un’app sullo smartphone, il che può limitare la flessibilità per alcuni utenti.
Conclusioni
Il Nexi SmartPOS rappresenta una soluzione completa e moderna per i commercianti che desiderano gestire i pagamenti elettronici in modo sicuro ed efficiente. Grazie alla sua facilità d’uso, alle funzionalità avanzate e alla compatibilità con diversi metodi di pagamento, è una scelta ideale per attività di medie dimensioni e per chi ha bisogno di un terminale mobile. Tuttavia, i costi relativamente alti e le commissioni sulle transazioni potrebbero renderlo meno adatto per le piccole imprese con un volume di affari limitato.
La nostra opinione sul Nexi SmartPOS è ampiamente positiva, soprattutto per le funzionalità aggiuntive che possono risultare utili per molti commercianti.