Qonto ha portato anche in Italia una propria gamma di soluzioni per accettare pagamenti in presenza, affiancando al conto business i POS Pocket e Pro e il servizio Tap to Pay per smartphone.

L’offerta segue una formula diversa dal tradizionale noleggio del terminale: infatti, Pocket e Pro vengono acquistati una volta e non prevedono un canone mensile specifico per il POS. Restano naturalmente da considerare il costo del conto Qonto e le commissioni applicate alle transazioni.

La parte più interessante riguarda però l’integrazione con il resto della piattaforma. Gli incassi vengono versati sul conto Qonto il giorno lavorativo successivo e riconciliati automaticamente, mentre dalla stessa interfaccia si possono gestire fatture, pagamenti F24, carte aziendali e spese.

Vediamo quindi come funzionano i POS Qonto, quanto costano e per quali attività possono essere una buona scelta.

POS Qonto: prezzi e caratteristiche

CARATTERISTICA	TAP TO PAY	POS POCKET	POS PRO
Costo hardware	Nessuno	99 € + IVA	199 € + IVA
Canone specifico POS	Nessuno	Nessuno	Nessuno
Carte consumer italiane	0,8%	0,8%	0,8%
Carte consumer francesi e olandesi	0,7%	0,7%	0,7%
Carte extra-UE e business	2,6%	2,6%	2,6%
Prime transazioni	5 gratuite complessive tra POS e Tap to Pay	5 gratuite complessive	5 gratuite complessive
Accredito	Giorno lavorativo successivo	Giorno lavorativo successivo	Giorno lavorativo successivo
Riconciliazione	Automatica	Automatica	Automatica
Connettività	Smartphone compatibile	3G/4G + Wi-Fi	4G + Wi-Fi
Ricevuta	Digitale	SMS	SMS o cartacea
Peso	Dipende dallo smartphone	170 g	495 g
Stampante	No	No	Sì

Per ordinare Pocket o Pro bisogna avere un conto Qonto attivo. I terminali arrivano già associati all’organizzazione e non richiedono una procedura tecnica complessa prima del primo utilizzo.

Come funziona il POS Qonto

Pocket e Pro sono terminali autonomi. Dispongono della propria connessione mobile e del Wi-Fi, quindi non devono essere abbinati allo smartphone dell’esercente per elaborare una transazione.

Accettano Visa e Mastercard, sia attraverso chip e PIN sia in modalità contactless, oltre ai pagamenti effettuati tramite Apple Pay e Google Pay.

Una volta conclusa la vendita, la transazione compare nell’area dedicata ai pagamenti in presenza. Qonto raggruppa gli incassi e li accredita sul conto il giorno lavorativo successivo, conservando il dettaglio delle singole operazioni.

Anche i rimborsi possono essere gestiti senza procedure esterne. Si possono effettuare direttamente dal POS oppure dalle applicazioni web e mobile di Qonto e non richiedono che il cliente torni fisicamente nel negozio.

POS Qonto Pocket: piccolo e pensato per la mobilità

Il POS Pocket costa 99 euro più IVA e rappresenta il terminale più leggero della gamma.

Con un peso di 170 grammi può essere utilizzato facilmente da professionisti a domicilio, ambulanti, artigiani, tecnici e attività che devono spostare frequentemente il dispositivo.

La connessione 3G/4G e Wi-Fi è integrata e la batteria è progettata per sostenere una giornata di utilizzo. La ricarica avviene tramite USB-C e Qonto include cavo e alimentatore.

Pocket non integra una stampante. Al termine della transazione la ricevuta del pagamento può essere inviata al cliente tramite SMS.

Il fatto che sia autonomo rappresenta la principale differenza rispetto ai piccoli lettori che richiedono obbligatoriamente uno smartphone collegato via Bluetooth.

POS Qonto Pro: la versione con stampante

Il POS Pro costa invece 199 euro più IVA e punta maggiormente sulle attività che utilizzano il terminale con continuità.

Pesa 495 grammi e integra una stampante per le ricevute, quindi si presta meglio a un utilizzo alla cassa in negozi, bar o ristoranti dove la consegna del documento relativo al pagamento viene richiesta con una certa frequenza.

Anche Pro dispone di connessione 4G e Wi-Fi e viene consegnato già configurato.

Pocket e Pro applicano le stesse commissioni. La differenza di prezzo dipende quindi principalmente dalla struttura del dispositivo, dalle dimensioni e dalla presenza della stampante.

Occorre però ricordare che la ricevuta stampata dal POS riguarda il pagamento elettronico e non sostituisce il documento commerciale fiscale prodotto dal Registratore Telematico.

Tap to Pay Qonto: pagare senza acquistare un terminale

Qonto permette anche di trasformare uno smartphone compatibile in un dispositivo per l’accettazione dei pagamenti attraverso Tap to Pay.

La funzione è integrata nell’app e può essere utilizzata con dispositivi iPhone e Android compatibili. Basta digitare l’importo e il cliente avvicina la propria carta contactless, lo smartphone o lo smartwatch.

Per chi riceve pochi pagamenti in presenza può essere una soluzione sufficiente senza acquistare Pocket o Pro. Può servire anche come terminale aggiuntivo oppure per iniziare a incassare mentre si attende la consegna del POS fisico.

Gli accrediti e la riconciliazione seguono lo stesso sistema utilizzato dai terminali Qonto.

Commissioni POS Qonto: quanto si paga

Per una normale carta consumer italiana, la commissione attuale è dello 0,8% per transazione.

Qonto distingue però anche il Paese di emissione della carta: per le carte consumer francesi e olandesi la tariffa è dello 0,7%, mentre quelle tedesche e spagnole, come le italiane, pagano lo 0,8%.

Sulle carte consumer extra-UE e sulle carte aziendali o corporate la commissione sale al 2,6%.

È prevista una tariffa minima di 0,01 euro per transazione. Su pagamenti molto piccoli il peso percentuale può quindi superare quello indicato dal listino.

Le prime cinque operazioni effettuate complessivamente tra POS e Tap to Pay sono gratuite, indipendentemente dall’importo.

Per le attività con incassi elettronici più elevati sono previste condizioni migliori sulle carte consumer UE. Tra 20.000 e 60.000 euro di volume mensile la commissione può scendere allo 0,6%, mentre oltre 60.000 euro può arrivare allo 0,5%. La riduzione deve essere richiesta a Qonto e non interessa il 2,6% previsto per le carte extra-UE e business.

Mance e catalogo prodotti direttamente sul terminale

Una funzione interessante soprattutto per ristorazione e servizi è la gestione delle mance.

Dopo averla attivata sul terminale, prima del pagamento il cliente può scegliere di aggiungere una mancia del 5%, 10% o 15%, oppure inserire un importo personalizzato. Qonto registra poi separatamente la relativa cifra nel riepilogo giornaliero.

Pocket e Pro supportano inoltre un catalogo di prodotti e servizi condiviso con quello utilizzato per la fatturazione Qonto. In fase di pagamento è quindi possibile richiamare un articolo già memorizzato, modificare la quantità e aggiungerlo al carrello senza digitare ogni volta manualmente il prezzo.

Il catalogo presenta però un limite importante: non gestisce automaticamente l’IVA dei singoli prodotti e non costituisce un software fiscale. Anche la ricevuta POS, al momento, non mostra il dettaglio prodotto per prodotto.

POS Qonto e Registratore Telematico: attenzione all’integrazione

I terminali Qonto sono standalone. Questo significa che non possono essere collegati direttamente a un registratore di cassa esterno o integrati con un altro sistema POS.

Il limite va distinto dall’obbligo italiano di collegamento tra POS e Registratore Telematico entrato in vigore nel 2026.

L’associazione richiesta dalla normativa è infatti effettuata attraverso il servizio dell’Agenzia delle Entrate, indicando lo strumento di pagamento elettronico e quello utilizzato per la memorizzazione e trasmissione dei corrispettivi.

Qonto mette a disposizione una procedura specifica per registrare sia Pocket e Pro sia Tap to Pay sul portale dell’Agenzia.

Nessuna pre-autorizzazione e niente American Express

Tra le funzioni assenti troviamo le pre-autorizzazioni, quindi il POS Qonto risulta meno indicato per hotel, autonoleggi o altre attività che hanno bisogno di bloccare temporaneamente una cauzione sulla carta.

Non sono supportati neppure i pagamenti a rate attraverso il terminale.

Anche American Express non viene accettata: la gamma è concentrata principalmente su Visa e Mastercard. Qonto indica inoltre un limite massimo di 60.000 euro per singola transazione.

Serve il conto Qonto: cosa comprende

Il POS non ha un proprio canone mensile, ma può essere utilizzato soltanto all’interno dell’ecosistema Qonto.

Il piano Basic parte da 9 euro al mese più IVA con fatturazione annuale, e comprende già il conto aziendale con IBAN, le carte e l’accesso alle soluzioni POS e Tap to Pay.

La piattaforma va oltre l’incasso delle carte. Qonto permette di gestire la fatturazione elettronica, ricevere le fatture dei fornitori tramite SdI e associarle ai relativi movimenti. È inoltre possibile importare documenti e giustificativi e gestire dall’interfaccia i pagamenti.

Un’altra funzione utile per le imprese italiane riguarda gli F24, che possono essere compilati e pagati direttamente dal conto senza costi aggiuntivi.

Il servizio clienti è disponibile in italiano 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, mentre l’interfaccia web e l’app permettono di controllare operazioni e movimenti senza passare da una filiale.

Qonto è sicuro?

Qonto è nato nel 2017 ed è un Istituto di Pagamento, non una banca tradizionale. In Italia opera tramite una succursale ed è sottoposto alla vigilanza congiunta dell’ACPR, autorità collegata alla Banque de France, e della Banca d’Italia.

La società dichiara oggi oltre 600.000 clienti business in Europa e un team di più di 1.600 persone.

I fondi dei clienti sono separati secondo le regole previste per gli istituti di pagamento. Una parte viene depositata presso banche partner: in caso di fallimento di una di queste banche, i relativi depositi beneficiano del Fondo di Garanzia dei Depositi e di Risoluzione francese fino a 100.000 euro per banca e per cliente.

Altre somme vengono investite in fondi monetari qualificati con titoli custoditi presso Société Générale, mentre la parte restante è coperta da garanzie autonome rilasciate da Crédit Agricole CIB e BNP Paribas.

POS Qonto: vantaggi e svantaggi

VANTAGGI	SVANTAGGI
0,8% sulle carte consumer italiane	Serve un conto Qonto a pagamento
Possibilità di scendere fino allo 0,5% con volumi elevati	2,6% su carte business ed extra-UE
Nessun canone specifico per Pocket e Pro	American Express non supportata
Accredito il giorno lavorativo successivo	Mancano le pre-autorizzazioni
Riconciliazione automatica	Nessun pagamento rateale dal POS
Pocket leggero e autonomo	Nessuna integrazione diretta con casse esterne
Pro con stampante integrata	Pocket non stampa ricevute
Tap to Pay senza hardware aggiuntivo	Il catalogo prodotti non sostituisce un gestionale fiscale
Funzione mance integrata	Occorre gestire separatamente il Registratore Telematico

POS Qonto: quale scegliere?

Pocket è la scelta più adatta quando prevalgono mobilità e semplicità. Costa meno, pesa poco e mantiene tutte le principali funzioni di pagamento di Pro.

Pro diventa più interessante in una postazione fissa o quando si vuole stampare regolarmente la ricevuta della transazione.

Tap to Pay può invece bastare a un professionista che riceve pochi pagamenti oppure diventare un secondo punto di incasso senza acquistare altro hardware.

POS Qonto: opinioni finali

La forza dell’offerta Qonto deriva soprattutto dal rapporto tra POS e gestione del conto aziendale.

Per chi utilizza già Qonto, aggiungere Pocket o Pro significa ritrovarsi gli incassi nello stesso ambiente dove vengono gestiti bonifici, fatture, F24 e spese, con accredito il giorno lavorativo successivo e riconciliazione automatica.

La commissione dello 0,8% sulle carte consumer italiane risulta interessante e può diventare ancora più bassa per attività con volumi consistenti. Pocket offre una soluzione leggera senza dipendere dallo smartphone, mentre Pro aggiunge la stampante senza introdurre un canone dedicato.

Bisogna però valutare bene i limiti. Chi necessita di American Express, pre-autorizzazioni o integrazione tecnica diretta con il proprio sistema di cassa dovrà probabilmente orientarsi verso una soluzione differente.

Per professionisti, piccoli negozi, attività itineranti e imprese che cercano conto business e pagamenti in un’unica piattaforma, i POS Qonto rappresentano invece una proposta molto interessante, soprattutto quando la semplificazione della gestione amministrativa pesa nella scelta almeno quanto la singola commissione applicata a ogni transazione.